О защите и правах потребителей
На сайте pakupnik.by можно найти актуальную информацию о скидках в магазинах. Это позволяет хорошо сэкономить на покупках. Как показывают исследования, некоторые магазины, интернет-магазины предлагают хорошие скидки и реальную экономию на покупках товаров и услуг. Но как покупатели могут защитить свои права при возврате и обмене товара? Этот вопрос актуальный для многих посетителей сайта. Поэтому мы подготовили краткую инструкцию о защите прав потребителей в Беларуси, более подробно можно почитать здесь.
Самое важно в защите прав потребителей
Согласно белорусскому законодательству взаимоотношения между продавцами и потребителями регулируются Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей». В этом законодательном акте прописаны все права потребителей, а также гражданско-правовая ответственность за их нарушения. Покупатель имеет право на информацию о товаре или услуге, а также при необходимости продавец должен предоставить данные о производителе, реализаторах и исполнителях. И самое важное – покупатель имеет право на выбор. Кроме того, покупатель имеет право обменять или вернуть непродовльственные товары в течение 14 дней с момента покупки. Если вы приобрели некачественный товар (как продовольственный, так и непродовольственный), вы можете требовать возврат денег или обмен на качественный. Более того, вернуть некачественный товар можно даже без упаковки.
Несколько слов об электронных деньгах для покупок в интернет-магазинах
Рассказав о правах покупателей, хотим затронуть еще одну важную тему – расчеты электронными деньгами. На сегодня жители Беларуси имеют право использовать электронные деньги для оплаты товаров, услуг в магазинах. С 2011 года в нашей стране доступны Яндекс.Деньги (более подробно о том, как пользоваться яндекс кошельком, как перевести деньги с кошелька для оплаты товара или услуги читайте в статье Bankchart.by). Кроме того, не менее популярным является QIWI кошелек. Зарегистрировав собственный электронный кошелек, можно пополнять его, а также оплачивать товары или услуги.
Поэтому советуем помнить о правах потребителя для защиты и максимально эффективного использования их в денежных отношениях. Не забывайте также о новых возможностях, которые предоставляют нам электронные деньги и кошельки (Яндекс, Киви и т.д.). Ведь это удобно и выгодно для покупателей.
