В принтере застряла бумага: как правильно вытащить, ничего не повредив?
Застревание бумаги в принтере – не очень приятная ситуация, в которой иногда оказываются обладатели даже современной, качественной офисной техники. Вытаскивать ее нужно так, чтобы ничего не повредить и в будущем не допустить повторения ситуации. Для начала нужно разобраться, почему же принтер зажевывает бумагу.
Причины зажевывания бумаги в принтере?
Производители современных устройств гарантируют отсутствие сбоев, поэтому, если такое все же произошло, значит на то была веская причина. Вот некоторые из них:
- Использование бумаги низкого качества. Это материал, произведенный из сырья, не имеющего сорта. Она имеет неоднородную плотность и дефекты. Проклеена, как правило, слабо, потому при использовании выделяет пыль, которая и засоряет оборудование.
- Печатные материалы, не подходящие именно вашему устройству. Например, для лазерных принтеров не рекомендуется использовать очень гладкую бумагу или с разнообразной текстурой, теснением и перфорацией, т.к. они ее плохо воспринимают.
- Неподобающие условия хранения бумаги.
- Поврежденные листы.
- Не правильно настроенный принтер.
- Большая высота бумаги в принтере.
- Неровная укладка бумаги из-за плохой регулировки зажимов, которые фиксируют стопку.
- Попадание в печатное устройство инородных предметов.
- Открывание лотка во время печати, что строго запрещено инструкцией.
- Износ роликов, перемещающих лист внутри устройства.
Порядок действий при застревании бумаги
Если в принтере зажевывает бумагу, то на приборной панели начнет мигать соответствующая лампочка. Важно понимать, как вытащить ее так, чтобы ничего не повредить, в противном случае можно повредить внутренние детали, которые достаточно хрупки. Если же вы в своих силах не уверены, тогда лучше сразу обратиться в сервисный центр.
Если же решили вытаскивать сами, придерживайтесь следующего порядка действий:
- Обесточьте устройство.
- Осмотрите проблему с внешней стороны.
- Откройте крышку и постарайтесь определить, где именно застрял лист.
- Возьмите лист за оба края и аккуратно потяните. Помните, вытаскивать нужно по ходу движения листа.
- Не прикасайтесь к валикам и барабану.
- После того, как лист будет извлечен, убедитесь, что в устройстве не остались обрывки.
- Закройте крышку.
- Включите принтер.
- Если индикатор, свидетельствующий о наличии неполадок, не горит, значит вы справились, а если горит – обращения к специалистам не избежать.
В Сервисном центре Printmaks быстро устранят проблему
Наши специалисты профессионально справляются с любыми задачами, в том числе с вытаскиванием застрявшей в принтере бумаги. Кроме того, в ассортименте нашего центра вы найдете еще массу полезных услуг, например, заправку картриджей HP LaserJet.